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最新情報

【重要】発熱など感染症における予約のキャンセルについて

「発熱があるのでキャンセルしたい」
「濃厚接触者の疑いがあるからキャンセルしたい」

など、感染症に伴うキャンセルのお取り扱いについて。

恐れいりますが、コロナの濃厚接触者の疑いがある場合でも、
当館では、通常通り3日前からキャンセル料が発生致します。

【キャンセル規定(1〜14名まで)】
2~3日前 宿泊料金の  30%
前   日 宿泊料金の  50%
不   泊 宿泊料金の100%
連絡なしのキャンセル 宿泊料金の100%


*団体のご予約の場合はまた別になりますので、お問い合わせください。

せっかくのご旅行を楽しみにしていて、直前でキャンセルせざるを得ない状況は
私共にとってもとても心苦しいです。

しかしながら、食材の発注・仕込み、お部屋や人材の確保などさまざまな準備をさせて頂いております故
どうぞご了承頂きますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願い致します。

白山菖蒲亭 館主